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美容室やサロンでの電話対応のポイントをもとに例文をまとめました。電話対応の際はぜひ参考にしてみてください。 1. 予約の電話を受ける時 「お電話ありがとうございます。 美容室の（名前）です」 「お客様のお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか」. 美容室のWeb予約が普及した現在、電話でのやりとりを苦手と感じるお客様や店舗スタッフが、特に若い年齢層で増えています。 本記事では電話対応の基本的なポイントに加え、実際のシチュエーションを想定した会話例などを詳しく解説します。
